CENTRAL DE AJUDA

Como podemos ajudar?

Estamos aqui para garantir que sua experiência contando os dias seja incrível. Explore os tópicos abaixo ou fale diretamente conosco.

Primeiros passos

Aprenda a criar sua primeira contagem regressiva, escolher cores, ícones e personalizar do seu jeito.

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Premium & Ativação

Tire dúvidas sobre acesso antecipado, recuperação de códigos e recursos exclusivos.

Abrir chamado →

Recuperar Acesso

Trocou de celular ou perdeu sua conta? Te ajudamos a recuperar seu histórico e premium rapidamente.

Recuperar agora →

Sincronização e Dados

Problemas ao sincronizar com a nuvem ou transferir eventos para outro aparelho.

Pedir ajuda →

Problemas no App

O aplicativo está travando, fechando sozinho ou algum contador não está funcionando?

Reportar erro →

Sugestão de Melhoria

Sente falta de alguma função? Adoraríamos ouvir sua ideia para melhorar o Tô Contando.

Enviar sugestão →

Dúvidas rápidas

Onde encontro o botão de criar contagem?

Basta tocar no botão flutuante roxo com um símbolo de "+" localizado no canto inferior da tela inicial do aplicativo.

Meus eventos sumiram, o que fazer?

Como o app prioriza sua privacidade trabalhando 100% offline, você precisa restaurar seu backup caso tenha trocado de celular. Se você é Premium e ativou a Nuvem, faça login nas configurações para sincronizar novamente.

Como ativo o Premium Antecipado?

Abra o app, vá nas Configurações, selecione "Premium" e clique em "Tenho um Código". Insira a chave fornecida na hora da compra.

Ainda precisa falar com a gente?

Abra um ticket de suporte! É o jeito mais rápido da nossa equipe analisar seu problema, sugestão ou dúvida. Você acompanha tudo por aqui.